Evet. Hesap oluşturma zorunluluğunuz olmadan misafir olarak sipariş verebilirsiniz.
SSS
- Hesap oluşturmadan sipariş verebilir miyim?
- Siparişimi nasıl iptal edebilirim?
- Siparişim ne zaman gelecek?
- Kargom ne zaman elime ulaşır?
- Hangi kargo firmasıyla çalışıyorsunuz?
- Bir ürünü iade edebilir veya değiştirebilir miyim?
- Değişim işlemini nasıl yapabilirim?
- İade işlemini nasıl yapabilirim?
- Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?
- İade edilen param ne zaman bana ulaşır?
- Hediye çeki satıyor musunuz?
Sipariş ve teslimat
- Hesap oluşturmadan sipariş verebilir miyim?
- Siparişimi nasıl iptal edebilirim?
- Siparişim ne zaman gelecek?
- Kargom ne zaman elime ulaşır?
- Hangi kargo firmasıyla çalışıyorsunuz?
Hesap oluşturmadan sipariş verebilir miyim?
Siparişimi nasıl iptal edebilirim?
Sipariş verdikten sonra info@cotstreet.com adresinden veya sitemizde bulunan iletişim kutusundan bizimle iletişime geçerseniz, siparişinizi iptal edebiliriz.
Siparişim ne zaman gelecek?
Siparişlerinizin durumunu e-postanıza gönderilen sipariş sayfasında görüntüleyebilirsiniz.
Kargom ne zaman elime ulaşır?
Ürünler; sipariş veriliş tarihinden itibaren 1-2 iş günü içinde kargoya teslim edilmektedir. İstanbul içi gönderilerin 1-2 iş günü, Tüm Türkiye’ye yapılan gönderimlerin teslimat süresi ortalama 2-4 iş günüdür. Teslimat süreleri, kargo firmalarının yoğunluk durumuna göre değişkenlik gösterebilmektedir.
Not: Siparişler; indirim/bayram dönemi gibi yoğunluk dönemlerinde süreler değişkenlik gösterebilir.
Hangi kargo firmasıyla çalışıyorsunuz?
Müşterilerimizin ihtiyaçlarına ve tercihlerine göre en uygun kargo firmasını seçebilmeleri için MNG,PTT,Sürat Kargo, Yurtiçi Kargo, Sendeo gibi farklı kargo firmasıyla çalışıyoruz. Sipariş ekranında size en uygun olan kargo firmasını seçebilirsiniz.
İade&Değişim
- Bir ürünü iade edebilir veya değiştirebilir miyim?
- Değişim işlemini nasıl yapabilirim?
- İade işlemini nasıl yapabilirim?
Bir ürünü iade edebilir veya değiştirebilir miyim?
Elbette, Ürün eline ulaştığı günden itibaren 14 gün içinde iade veya değişim yapma hakkın var.
Değişim işlemini nasıl yapabilirim?
İade işlemini nasıl yapabilirim?
cotstreet.com’dan satın aldığın ürünlerden memnun kalman bizler için çok önemli. Ancak ürünü iade etmek istersen aşağıdaki adımları takip etmen gerekiyor.
- İade süresi ürün teslim tarihinden itibaren 14 gündür.
- İletişim kanallarımızdan (Instagram, E-posta) üzerinden bizimle iletişime geçin.
- Talebini işledikten sonra size verilen kargo kodu ile paketi en yakın kargo şubesine teslim edebilirsin.
Geri ödemeleri, ürünün bize iade edilmesinden sonraki bir gün içinde işleme koymayı hedefliyoruz. Ancak bankanızın ödemeyi hesabınıza geri işlemesinin 14 güne kadar sürebileceğini lütfen unutmayın.
Ödeme
- Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?
- İade edilen param ne zaman bana ulaşır?
Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?
MasterCard, Visa, Troy, American Express, Paypal, ApplePay ve çoğu sistemi destekliyoruz . Ödeme altyapımız PayTR olduğu için yalnızca siparişiniz gönderildikten sonra ödeme alıyoruz.
İade edilen param ne zaman bana ulaşır?
Geri ödemeleri, ürünün bize iade edilmesinden sonraki üç gün içinde işleme koymayı hedefliyoruz. Ancak bankanızın ödemeyi hesabınıza geri işlemesinin 14 güne kadar sürebileceğini lütfen unutmayın. Bununla birlikte, geri ödemenizle ilgili olarak iletişime geçmeden önce lütfen ürünü bize geri gönderdikten sonra on iş günü kadar bekleyin. Geri ödemenizin işleme koyulduğunu bildirmek için sizinle e-posta aracılığıyla iletişime geçeceğiz.
Çeşitli
- Hediye çeki satıyor musunuz?
Hediye çeki satıyor musunuz?
Evet, veriyoruz. E-posta yoluyla elektronik olarak gönderilir. Hayatınızdaki özel kişiye ne alacağınızdan emin değilseniz hediye çeklerimiz idealdir. İstediğiniz miktarda ve istediğiniz bir kelime ile hediye çeki oluşturabiliriz. Bizimle info@cotstreet.com üzerinden iletişime geçmeniz yeterlidir.